个人基本信息不存在
注册时提示，个人基本信息不存在，无法登陆怎么处理？
【长沙市住房公积金】回复时间：2017-03-27，回复内容：
您好,用户信息不存在有以下几种原因：1、是省直公积金或其他市公积金在我市公积金官网注册会显示用户信息不存在。解决方法：建议咨询省直公积金或其他市公积金如何查询注册2、单位专管员将身份证信息录入错误。解决方法：建议先咨询专管员核实身份证信息是否正确，有误请携带身份证原件去管理部更改3、办理过离职提取且销户。4，单位专管员还没有开户。解决方法：建议联系专管员是否未开户。5,身份证号码还是15位没有升位的，解决方法：联系专管员或是携带本人身份证去缴存管理部进行升位。疑问及建议可拨打住房公积金服务热线12329咨
【长沙市住房公积金】回复时间：2017-03-24，回复内容：
您好，省外异地公积金开通互贷合作城市有：北京、上海、广州、深圳、武汉、南昌、合肥、贵阳、江西省宜春市、江西省新余市等。其中北京、贵阳不限制户籍，其余合作城市限申请人为长沙行政区域户籍。深圳市住房公积金异地贷款的，只可用于购买申请人首套普通自住房。 对于其他城市的异地互贷问题，我中心也会和省外相应城市协商，尽快落实贷款问题，如果有新政策出台，我们会发布到长沙住房公积金官方网站，请及时关注，谢谢您的理解!感谢您对住房公积金工作的支持和关注！
【长沙市住房公积金】回复时间：2017-03-24，回复内容：
您好，根据《长沙住房公积金个人贷款操作规程》（长金管发〔2013〕2号）和《长沙住房公积金提取管理办法操作规程》（长金管发〔2013〕16号）文件规定，对注销的住房套数计算，注销一套不计入套数，注销两套算一套，注销三套算二套住房。关于长政办函【2017】38号新政，我中心官网www.csgjj.com.cn发布的《长沙市住房公积金管理委员会关于调整住房公积金个人住房贷款政策的通知》有对新政作出相关调整及解释。欢迎您登陆我中心官网查阅详细资料，疑问或建议可拨打公积金热线：12329。
【长沙市住房公积金】回复时间：2017-03-24，回复内容：
您好，家庭名下第一套或第二套住房有异地公积金贷款尚未结清，在正常还贷12个月后可以申请还贷提取公积金。贷款期间每年可提取一次,但每次间隔时间应在12个月以上。还贷2年以上一次性提取的,提取额不得超过最近24个月的还款额。若省直公积金贷款办理了按月划拨业务的，可以提取除公积金抵扣外现金还款部分的额度。疑问及建议可拨打住房公积金服务热线12329咨询。
【长沙市住房公积金】回复时间：2017-03-27，回复内容：
您好，如您有贷款，征信会显示您的贷款情况，感谢您对长沙市公积金的理解与支持！
【长沙市住房公积金】回复时间：2017-03-24，回复内容：
您好，现在本中心已开通网上提取业务，符合提取条件的职工可以通过个人网上业务大厅或手机APP在线办结本中心住房公积金贷款离职和退休提取业务。疑问及建议可拨打住房公积金服务热线12329咨询,感谢您对住房公积金的关注与支持!