2023年专职客服人员的工作职责_专职客服人员岗位职责_专职客服人员职责及工作内容
专职客服人员工作职责描述范本,专职客服人员招聘条件要求会做什么,应聘专职客服人员需要做什么工作
专职客服人员需要做什么工作
专职客服人员工作职责
岗位职责：
1、将客户要求及时反馈客服部。
2、负责客户咨询。
3、协助专职客服人员报名手续办理、行前通知、学员签到和签送、活动拍照编辑及实时播报等所有售前、中、后期工作。
3、日常客户资料的收集、整理，客情关系维护。
4、欢迎参与活动方案设计。
任职要求：
１、性别不限，年龄不限，大专及以上学历。
２、熟悉电子商务和网络营销推广。
３、关注并热爱青少年教育，喜欢孩子，愿意与孩子沟通。
４、文字和语言表达能力强，亲和力强，人际沟通能力强，有耐心，思维敏捷，责任心强，良好的客户服务意识。较强的应变能力和协调能力。
５、善良、乐观、坚强、务实，积极向上热爱生活，形象气质佳。