2023年直营客服的工作职责_直营客服岗位职责_直营客服职责及工作内容
直营客服工作职责描述范本,直营客服招聘条件要求会做什么,应聘直营客服需要做什么工作
直营客服需要做什么工作
直营客服工作职责
岗位职责：
1、负责中心来访及会员接待；
2、提供中心课程咨询服务，客户信息录入系统；
3、负责安排会员上课及预约活动；
4、负责电话总机服务，信件和报刊，文档资料整理和存放，通知发放；
5、协助维护中心卫生服务和环境；
6、完成上级交办的其他工作；
任职要求：
1、大专以上学历；
2、熟练使用各种办公自动化设备，熟练操作office系列办公软件；
3、有教育及服务行业工作经验优先；
4、有良好的客户服务意识和主动的客户服务态度；