2023年增值客服专员的工作职责_增值客服专员岗位职责_增值客服专员职责及工作内容
增值客服专员工作职责描述范本,增值客服专员招聘条件要求会做什么,应聘增值客服专员需要做什么工作
增值客服专员需要做什么工作
增值客服专员工作职责
岗位职责：
1、有效维护好老客户资源，提升老客户的满意度，促成增值产品的成交。2、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；3、维护和开拓新客户；4、根据客户近期需求，主动推荐相关产品促成成交。5、对公司产品做培训。6、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定自己的销售计划。
任职要求：
1、大专以上学历，要求形象好,性格开朗，头脑灵活，有亲和力，声音甜美，普通话标准,有良好的客户服务意识；2、充分理解销售工作的灵活性，能够处理各种复杂的销售难题，十分善于与人沟通；3、通过与客户的沟通，回答客户咨询问题，促成公司产品的销售；4、一年以上销售经验；